Gebruiksvoorwaarden
§ 1 Algemeen, reikwijdte, contractpartner
§ 2 Sluiting van het contract
§ 3 Betaling
§ 4 Levering
§ 5 Eigendomsvoorbehoud
§ 6 Prijzen
§ 7 Retourkosten
§ 8 Annuleringsvoorwaarden / herroepingsrecht
§ 9 Intrekking
§ 10 Garantie
§ 11 Beperking van aansprakelijkheid
§ 12 Contracten met handelaars, legaal Personen D. publiekrecht, publiekrecht Bijzondere troeven:
§ 13 Gegevensbescherming
§ 14 Plaats van jurisdictie
§ 15 Geschillenbeslechting
§ 16 Kennisgeving volgens de Wet op de beslechting van consumentengeschillen (VSBG)
§ 17 Elektronische verzending van facturen
§ 1 Algemeen, reikwijdte, contractpartner
Alle diensten aangeboden door Hanse Baustoffe Handelsges. mbH & Co. KG (hierna aanbieder) voor de klant worden uitsluitend op basis van de volgende algemene voorwaarden geleverd. Afwijkende regelingen zijn slechts van toepassing voor zover deze tussen aanbieder en klant zijn overeengekomen of uitdrukkelijk in deze algemene voorwaarden zijn vermeld.
Contractuele partner
De contractpartner van de klant is Hanse Baustoffe Handelsges. mbH & Co. KG (hierna aanbieder genoemd)
vertegenwoordigd door: Hanse Baustoffe GmbH
Persoonlijk aansprakelijke partner:
Hanse Baustoffe GmbH
Handelsregister Lübeck HRB 15042 HL
Lily-Braun-Str. 46 | 23843 Bad Oldesloe
Tel.: +49 4531 / 888 22 44 | Fax: +49 4531 / 888 22 40
E-mail: info@hanse-baustoffe.de | Website: www.hanse-baustoffe.de
§ 2 Sluiting van het contract
(1) De contracttaal is Duits. De presentatie van de producten in de onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar eerder een niet-bindende onlinecatalogus.
(2) Nadat u uw persoonlijke gegevens heeft ingevoerd en in de laatste stap van het bestelproces op de knop “Bestellen tegen betaling” heeft geklikt, plaatst u een bindende bestelling voor de goederen die zich in het winkelwagentje bevinden. De bestelling wordt bevestigd door het sturen van een e-mail.
(3) Bevestiging van ontvangst van de bestelling volgt onmiddellijk nadat de bestelling is verzonden. Het koopcontract komt echter pas tot stand met onze orderbevestiging of levering van de goederen.
§ 3 Betaling
De momenteel geaccepteerde betaalmethoden kunt u op de winkelpagina bekijken onder “Betaalmethoden”.
§ 4 Levering
(1) De levering vindt plaats door verzending van de goederen naar het door de klant opgegeven adres. De verwachte levertijden staan vermeld in de betreffende productbeschrijving. Deze informatie is vrijblijvend, tenzij anders overeengekomen.
(2) Levering vindt plaats tegen de bij online bestelling vermelde verpakkings- en verzendkosten. De verzendvoorwaarden kunt u ook vooraf bekijken onder “Bezorg- en verzendkosten”. Indien de klant een speciaal soort verzending aanvraagt die hogere kosten met zich meebrengt, moet hij ook deze extra kosten dragen.
(3) Indien met de koper een leverdatum is overeengekomen en de koper de levering niet kan accepteren, kunnen er extra kosten ontstaan, die verder aan de koper in rekening kunnen worden gebracht.
(4) De aanbieder heeft het recht om zich uit de overeenkomst terug te trekken als een correcte of tijdige zelflevering niet plaatsvindt of niet zijn verantwoordelijkheid is, de voorraad niet voldoende is of er sprake is van omstandigheden, zoals stakingen of overmacht, die de levering aanzienlijk en blijvend beperken. bezorgopties zijn van invloed. De verkoper zal de koper onmiddellijk op de hoogte stellen van elke niet-beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen en de relevante redenen daarvoor en zal de koper onmiddellijk alle door de koper betaalde tegenprestatie terugbetalen.
(5) Indien de dienst buiten zijn schuld niet beschikbaar is, wordt de consument hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld en wordt de eventueel reeds betaalde tegenprestatie terugbetaald.
§ 5 Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven eigendom van de aanbieder totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden. Voordat de eigendom wordt overgedragen, is verpanding, overdracht als zekerheid, verwerking of herontwerp niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming van de aanbieder.
§ 6 Prijzen
(1) De voor onze goederen vermelde prijs is de eindprijs voor consumenten, inclusief eventuele toepasselijke BTW en andere prijscomponenten. De prijs is exclusief bezorg- en verzendkosten.
(2) Wanneer de website van de aanbieder wordt bijgewerkt, vervallen alle eerdere prijzen en andere informatie over goederen.
(3) Doorslaggevend voor de facturering is de prijs op het moment dat de klant zijn aanbieding indient.
(4) Voor commerciële klanten wordt alle prijsinformatie netto weergegeven. Facturering gebeurt netto plus de wettelijke BTW. De prijs is exclusief bezorg- en verzendkosten.
§ 7 Retourkosten
De consument oefent zijn herroepingsrecht uit overeenkomstig artikel 8 van de Algemene Voorwaarden gebruik, moet hij de kosten voor het terugzenden van de goederen dragen, indien de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen. of als de prijs van het artikel hoger is, de consument de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen deelbetaling op het moment van herroeping nog niet heeft betaald.
§ 8 Annuleringsvoorwaarden / herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Als u meerdere goederen samen heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd, bedraagt de herroepingstermijn veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen. Als u meerdere goederen samen heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd, bedraagt de herroepingstermijn veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste artikel in bezit heeft genomen .
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen ( Hanse Baustoffe Handelsges. mbH & Co. KG, Lily-Braun-Straße 46, 23843 Bad Oldesloe, telefoon: +49 4531-888 22 44, fax: +49 4531 -888 22 40,
E-mail: info@hanse-baustoffe.de ) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden per post, fax of e-mail) over uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van intrekking
Als u dit contract annuleert, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering) terugbetalen, die onmiddellijk en op uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U ontvangt de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract
Hans Baustoffe Handelsges. mbH & Co. KG
Lily-Braun-Strasse 46
23843 Bad Oldesloe
retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. De kosten worden geschat op maximaal ongeveer 100 euro.
U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.
Redenen voor uitsluiting of vervaldatum
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie en vaststelling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen:
- die volgens klantspecificaties worden vervaardigd
- zijn duidelijk afgestemd op persoonlijke behoeften
- die vanwege hun aard niet geschikt zijn voor retournering
- kan snel bederven
- waarvan de vervaldatum zou worden overschreden
Voorbeeldformulier voor herroeping (per e-mail: info@hanse-baustoffe.de )
Als u het contract wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het naar ons.
- Op
Hans Baustoffe Handelsges. mbH & Co. KG
Lily-Braun-Strasse 46
23843 Bad Oldesloe
Fax: 04531 - 888 22 40
E-mail: info@hanse-baustoffe.de
Hierbij herroep ik/wij* het door mij/ons* gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen
Informatie over goederen :
Nummer / artikelnr. en naam:
Besteld op:
Ontvangen op:
Bestelnummer/factuurnummer:
Totale prijs van de geretourneerde goederen:
Uw persoonlijke gegevens:
Consumentennaam:
Adres van de consument:
Datum:
Handtekening van de consument:
(alleen nodig bij verzending per post)
* Schrap wat niet van toepassing is
§ 9 Intrekking
(1) De aanbieder heeft het recht om zich met betrekking tot een nog openstaand deel van de levering of dienst uit de overeenkomst terug te trekken, als er onjuiste informatie is verstrekt over de kredietwaardigheid van de klant of er objectieve redenen zijn ontstaan met betrekking tot de solvabiliteit van de klant en dit op verzoek van de aanbieder Internet-Shops doet geen vooruitbetaling en stelt geen passende zekerheid vóór de levering of indien een insolventieprocedure wordt geopend tegen het vermogen van de klant of een aanvraag tot het starten van een insolventieprocedure wordt afgewezen omdat er onvoldoende vermogen is om de kosten te dekken.
(2) Ongeacht de schadevergoedingsclaims van de aanbieder moeten bij gedeeltelijke herroeping reeds geleverde gedeeltelijke diensten worden gefactureerd en betaald in overeenstemming met het contract.
§ 10 Garantie
(1) De wettelijke aansprakelijkheidsrechten voor gebreken zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht het artikel onmiddellijk bij levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de expediteur te melden. Als u zich hier niet aan houdt, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
(3) Bent u ondernemer, dan gelden de volgende garantiebepalingen:
A) Alleen onze eigen informatie en de productbeschrijving van de fabrikant worden geacht akkoord te zijn met de staat van het artikel, maar geen andere reclame, publieke lof en verklaringen van de fabrikant.
B) Bij gebreken verlenen wij, naar eigen goeddunken, garantie door middel van reparatie of nalevering. Als het defect niet kan worden verholpen, kunt u een prijsverlaging aanvragen of de overeenkomst ontbinden. Het opheffen van gebreken wordt na een mislukte tweede poging geacht te zijn mislukt, tenzij uit de aard van de zaak of het gebrek of andere omstandigheden anders blijkt. In geval van reparatie hoeven wij niet de hogere kosten te dragen die voortvloeien uit het verplaatsen van de goederen naar een andere locatie dan de plaats van uitvoering, als de levering niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.
C) De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet:
- voor aan ons toerekenbare, door eigen schuld veroorzaakte schade als gevolg van schade aan het leven, het lichaam of de gezondheid en andere schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- als wij het gebrek op frauduleuze wijze verborgen hebben gehouden of een garantie voor de kwaliteit van het artikel hebben aangenomen;
- voor zaken die overeenkomstig hun normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en de gebreken ervan hebben veroorzaakt;
- in geval van rechtsvorderingen die u tegen ons heeft in verband met rechten op gebreken.
§ 11 Beperking van aansprakelijkheid
(1) De aanbieder is alleen aansprakelijk voor andere schade dan die welke voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam en gezondheid, indien deze schade gebaseerd is op opzettelijk of grof nalatig handelen of op verwijtbare schending van een essentiële contractuele verplichting van de aanbieder of zijn plaatsvervangende agenten. Elke verdere aansprakelijkheid voor schade is uitgesloten. De bepalingen van de Productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast.
(2) Gezien de huidige stand van de techniek kan de datacommunicatie via internet niet gegarandeerd te allen tijde foutloos en/of beschikbaar zijn. De aanbieder is dan ook niet te allen tijde aansprakelijk voor de beschikbaarheid van de internetwinkel.
§ 12 Contracten met handelaars, legaal Personen D. publiekrecht, publiekrecht Bijzondere troeven:
Voor overeenkomsten met handelaars, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke bijzondere fondsen gelden de volgende bijzonderheden:
Totdat alle vorderingen (inclusief alle saldovorderingen van de lopende rekening) waarop wij om welke juridische reden dan ook nu of in de toekomst recht hebben op de koper, zijn ons de volgende rechten en zekerheden toegekend, die op verzoek zullen worden vrijgegeven op naar eigen goeddunken, voor zover de waarde ervan bedraagt. Claims duurzaam overschreden met meer dan 20%. De goederen blijven ons eigendom. Bewerking en transformatie vinden altijd voor ons als fabrikant plaats, maar zonder enige verplichting voor ons. Indien door combinatie ons (mede)eigendom vervalt, is reeds overeengekomen dat het (mede)eigendom van de koper van het uniformartikel naar rato van de waarde (factuurwaarde) aan ons overgaat. De koper behoudt de mede-eigendom kosteloos. Goederen waarvan wij (mede-)eigendom hebben, worden hierna voorbehouden goederen genoemd. De koper heeft het recht de gereserveerde goederen in het kader van een normale bedrijfsuitoefening te verwerken en te verkopen, zolang hij niet in verzuim is. Toezeggingen of opdrachten tot zekerheid zijn niet toegestaan. De koper draagt hierbij de vorderingen voortvloeiend uit wederverkoop of enige andere juridische reden (verzekering, onrechtmatige daad) met betrekking tot de gereserveerde goederen (inclusief alle saldovorderingen van lopende rekeningen) hierbij volledig aan ons over als zekerheid. Wij machtigen hem herroepelijk om de aan ons overgedragen vorderingen namens derden op eigen naam te innen. Deze incassomachtiging kan worden ingetrokken indien de koper niet behoorlijk aan zijn betalingsverplichtingen voldoet. Indien derden toegang krijgen tot de voorbehouden goederen, in het bijzonder beslagleggingen, zal de koper de aanbieder op de eigendomsrechten wijzen en de aanbieder hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen, zodat de aanbieder zijn eigendomsrechten kan afdwingen. Indien de derde de in dit kader gemaakte gerechtelijke of buitengerechtelijke kosten niet aan ons kan vergoeden, is de koper daarvoor aansprakelijk. Bij gedrag van de koper in strijd met de overeenkomst, in het bijzonder bij te late betaling, hebben wij het recht de gereserveerde goederen terug te nemen of, indien nodig, de overdracht van de teruggavevorderingen van de koper jegens derden te eisen. Het terugnemen of in beslag nemen van de gereserveerde goederen door de verkoper houdt geen herroeping van het contract in. Het uitoefenen van het eigendomsvoorbehoud betekent niet dat u zich terugtrekt uit de overeenkomst.
§ 13 Gegevensbescherming
Wij gebruiken uw voorraadgegevens uitsluitend om uw bestelling af te handelen. Alle klantgegevens worden door ons opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met de relevante voorschriften van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telemediawet (TMG). U heeft te allen tijde recht op gratis informatie, correctie, blokkering en verwijdering van uw opgeslagen gegevens. Neem contact met ons op via e-mail of stuur ons uw verzoek per post of fax.
Hans Baustoffe Handelsges. mbH & Co. KG | Lily-Braun-Str. 46 | 23843 Bad Oldesloe
Fax: +49 4531 / 888 22 40 | E-mail: info@hanse-baustoffe.de
Wij zullen uw persoonlijke gegevens, inclusief uw woonadres en e-mailadres, niet aan derden doorgeven zonder uw uitdrukkelijke toestemming, die te allen tijde kan worden ingetrokken. Uitgesloten hiervan zijn onze servicepartners die de overdracht van gegevens nodig hebben om de bestelling te verwerken (bijvoorbeeld de rederij die belast is met de levering en de kredietinstelling die belast is met de betalingsverwerking). In deze gevallen is de omvang van de verzonden gegevens echter slechts beperkt tot het noodzakelijke minimum. Details over hoe uw gegevens worden gebruikt, vindt u in ons privacybeleid.
Koekjes
De websites maken op meerdere plaatsen gebruik van zogenaamde cookies. Ze dienen om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die door uw browser worden opgeslagen. De meeste cookies die wij gebruiken zijn zogenaamde ‘sessiecookies’. Ze worden aan het einde van uw bezoek automatisch verwijderd. Cookies veroorzaken geen schade aan uw computer en bevatten geen virussen. Via cookies verzamelen wij geen persoonsgegevens.
§ 14 Plaats van jurisdictie
Op alle geschillen die uit deze rechtsverhouding voortvloeien, is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. De geldigheid van het EU- of VN-kooprecht is uitgesloten. Als de contractpartijen handelaren zijn, is de rechtbank waar de aanbieder is gevestigd verantwoordelijk, tenzij voor het geschil een exclusieve jurisdictie is vastgesteld.
§ 15 Geschillenbeslechting
Het bedrijf Hanse Baustoffe Handelsges. mbH & Co. KG neemt deel aan de online-arbitrageprocedure.
EU-platform voor online geschillenbeslechting: De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting, waartoe u toegang kunt krijgen via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Vanaf 15 februari 2016 hebben consumenten de mogelijkheid om dit platform te gebruiken voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting over contractuele verplichtingen uit online verkoopovereenkomsten of online serviceovereenkomsten. U kunt ons bedrijf per e-mail bereiken op het volgende adres: info@hanse-baustoffe.de.
§ 16 Kennisgeving volgens de Wet op de beslechting van consumentengeschillen (VSBG)
Hans Baustoffe Handelsges. mbH & Co. KG is niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
§ 17 Elektronische verzending van facturen
De klant gaat ermee akkoord facturen elektronisch te ontvangen. Elektronische facturen worden per e-mail in PDF-formaat naar de klant verzonden.
Vanaf: november 2019