Retourbeleid
HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN
(CONSUMENT IS ELKE NATUURLIJKE PERSOON DIE EEN JURIDISCHE TRANSACTIE SLUIT VOOR DOELEINDEN DIE IN DE PREMIUM AAN HUN COMMERCIËLE OF ZELFSTANDIGE PROFESSIONELE ACTIVITEIT KUNNEN WORDEN TOEGESCHREVEN).
Annuleringsbeleid
U heeft het recht om dit contract binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Als u meerdere goederen samen heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd, bedraagt de herroepingstermijn veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste artikel in bezit heeft genomen .
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen ( Hanse Baustoffe Handelsges. mbH & Co. KG, Lily-Braun-Straße 46, 23843 Bad Oldesloe, telefoon: 04531-8882244, fax: 04531-8882240, e-mail: info @hanse-baustoffe.de ) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden per post, fax of e-mail) over uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van intrekking
Als u dit contract annuleert, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering) terugbetalen, die onmiddellijk en op uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U ontvangt de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract
Hans Baustoffe Handelsges. mbH & Co. KG
Lily-Braun-Strasse 46
23843 Bad Oldesloe
retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. De kosten worden geschat op maximaal ongeveer 100 euro.
U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.
Redenen voor uitsluiting of vervaldatum
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie en vaststelling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument
Het herroepingsrecht is derhalve niet van toepassing op goederen:
- die volgens klantspecificaties worden vervaardigd
- zijn duidelijk afgestemd op persoonlijke behoeften
- die vanwege hun aard niet geschikt zijn voor retournering
- kan snel bederven
- waarvan de vervaldatum zou worden overschreden
Voorbeeldformulier voor herroeping (per e-mail: info@hanse-baustoffe.de )
Als u het contract wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het naar ons.
- Op
Hans Baustoffe Handelsges. mbH & Co. KG
Lily-Braun-Strasse 46
23843 Bad Oldesloe
Fax: 04531 - 888 22 40
E-mail: info@hanse-baustoffe.de
Hierbij herroep ik/wij* het door mij/ons* gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen
Informatie over goederen :
Nummer / artikelnr. en naam:
Besteld op:
Ontvangen op:
Bestelnummer/factuurnummer:
Totale prijs van de geretourneerde goederen:
Uw persoonlijke gegevens:
Consumentennaam:
Adres van de consument:
Datum:
Handtekening van de consument:
(alleen nodig bij verzending per post)
* Schrap wat niet van toepassing is